A：當機器人進(jìn)入了急停，一般請按以下的操作：
急停開(kāi)關(guān)復位----示教器中報警確認復位----按一下控制柜上的關(guān)停按鈕

1.首先確認喚醒詞“你好小匯”是否可識別并響應，如無(wú)響應請重啟機器人，再無(wú)響應可能為硬件問(wèn)題，請聯(lián)系售后人員。
2.若僅能識別“你好小匯”，其他交互無(wú)響應，請確認是否是在管理員設置頁(yè)面，退出設置頁(yè)面后重試；如在主頁(yè)面也無(wú)響應，請檢查機器人網(wǎng)絡(luò )連接狀態(tài)，確保WIFI連接正常且無(wú)過(guò)高延遲。

請檢查機器人后側紅色急停按鈕是否被按下，旋動(dòng)復位急停按鈕后重試。若無(wú)法解決請重啟機器人，觀(guān)察在開(kāi)機啟動(dòng)過(guò)程中機器人是否能正常前進(jìn)35cm左右的距離并停下，如不能正常行走請聯(lián)系售后人員。

此種情況常見(jiàn)于機器人電量過(guò)低，自動(dòng)進(jìn)入休眠狀態(tài)。將機器人推至充電樁或插入充電器，約10分鐘后可正常開(kāi)機。